Información sobre protección de datos conforme al RGPD

§1. Información general

Los datos personales se tratan conforme al RGPD y a la normativa de protección de datos vigente. El tratamiento se realiza únicamente en la medida necesaria para la recepción del formulario, el contacto, la realización y el envío.

§2. Alcance de los datos tratados

• Nombre y apellidos
• Dirección de entrega
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Datos indicados en el formulario
• Contenido de la comunicación por Messenger
• Información para la preparación y el envío del producto

El alcance exacto depende de la información facilitada y del tipo de producto realizado.

§3. Finalidades del tratamiento de datos

• Recepción del formulario e inicio de la realización del producto
• Contacto para coordinar la realización
• Aclaración de los detalles del producto
• Ejecución de los servicios acordados
• Preparación y entrega al servicio de mensajería
• Comunicación de acompañamiento durante el proceso

§4. Base jurídica

• Ejecución de medidas precontractuales a petición
• Cumplimiento de los acuerdos entre el cliente y el proveedor
• Interés legítimo en la organización y la documentación
• Obligaciones legales, cuando sean aplicables
• Consentimiento, cuando sea necesario en cada caso

§5. Comunicación por Messenger

La comunicación puede realizarse por Messenger. El operador de este servicio trata los datos conforme a sus propias políticas. El proveedor utiliza este canal exclusivamente para el contacto, la confirmación, la coordinación y la transmisión de información.

§6. Destinatarios de los datos

• Empresas de mensajería (p. ej. UPS)
• Proveedores de servicios de comunicación
• Proveedores técnicos para el funcionamiento del formulario y del sitio web
• Proveedores de contabilidad o administración, cuando sea necesario

Los datos solo se transmiten en la medida necesaria para la finalidad correspondiente.

§7. Transferencia fuera del EEE

Al utilizar determinados servicios puede producirse un tratamiento fuera del EEE. En tales casos, el tratamiento se realiza en el marco de los mecanismos del RGPD.

§8. Plazo de conservación

Los datos se conservan durante el tiempo de realización, tramitación y entrega. Después, solo durante el tiempo que exija la ley o que sea necesario para garantizar los acuerdos.

§9. Derechos del cliente

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Oposición
• Revocación de un consentimiento otorgado

§10. Derecho a reclamar

Existe el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente.

§11-§13. Otras disposiciones

• La facilitación de datos personales es voluntaria, pero necesaria para la realización y la entrega.
• Se aplican medidas organizativas y técnicas para proteger los datos.
• Esta información puede actualizarse cuando cambie el tratamiento de los datos.